Quý khách vui lòng kiểm tra nội dung (chính tả, cỡ chữ, font chữ,...);
Màu sắc sản phẩm in ra dựa trên thông số màu CMYK trong file nên không thể so sánh trên màn hình hoặc vật thể khác;
Công ty không giải quyết các vấn đề khách hàng khiếu nại sau khi đã in ấn hoàn tất;
Phiếu có giá trị trong vòng 45 ngày, kể từ ngày lập phiếu.
Quy định về hàng hóa, dịch vụ của In Kỹ Thuật Số là gì?
Quy định về hàng hóa, dịch vụ là những điều khoản quy định chung áp dụng cho các sản phẩm thiết kế, in ấn, gia công thực hiện bởi In Kỹ Thuật Số bao gồm:
Hàng hóa in ấn: thành phẩm in ấn đã hoàn thiện, đã được in ấn và gia công xong, sẵn sàng cho sử dụng
Dịch vụ in ấn: dịch vụ thiết kế file đặt in, dịch vụ gia công cấn bế thành phẩm, dịch vụ giao hàng
Quy định về hàng hóa, dịch vụ của In Kỹ Thuật Số được thông báo ở đâu?
Thông báo qua hóa đơn: Trên mỗi hóa đơn khách hàng thanh toán chi phí in ấn, phần Lưu ý (như hình minh họa dưới đây)
Lưu ý về Quy định về hàng hóa, dịch vụ từ In Kỹ Thuật Số
Quy định về hàng hóa, dịch vụ của In Kỹ Thuật Số khi nào thì có hiệu lực?
Quy định về hàng hóa, dịch vụ của In Kỹ Thuật Số chỉ có hiệu lực khi Hóa đơn được lập, có đầy đủ chữ ký hợp lệ của Kế toán, Thủ quỹ và Người lập phiếu.
Quy định về hàng hóa, dịch vụ của In Kỹ Thuật Số khi nào thì không có hiệu lực?
Quý khách làm mất hóa đơn
Hóa đơn không hợp lệ: không có đầy đủ chữ ký của Kế toán, Thủ quỹ và Người lập phiếu
Hóa đơn (phiếu thu) có giá trị trong vòng 45 ngày*, kể từ ngày lập phiếu: qua 45 ngày, phiếu thu hết giá trị, mọi khiếu nại về hàng hóa, dịch vụ của In Kỹ Thuật Số được miễn trừ.
* 45 ngày liên tục tính từ ngày lập phiếu
Khi cần phản hồi, khiếu nại về Quy định về hàng hóa, dịch vụ của In Kỹ Thuật Số thì liên hệ như thế nào?
Trực tiếp đến địa chỉ văn phòng công ty tại: 365 Lê Quang Định, P.5, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM để phản hồi và khiếu nại (Lưu ý: trước khi đến, quý khách vui lòng gọi điện trước để In Kỹ Thuật Số lên lịch gặp và giải quyết).
Quy định về hàng hóa, dịch vụ của In Kỹ Thuật Số được tiếp nhận và xử lý như thế nào?
Trong giờ làm việc của In Kỹ Thuật Số như sau:
Thứ 2 - thứ 6: Sáng 8h - 12h, chiều: 13h - 17h30
Thứ 7: Sáng 8h - 12h, chiều: 13h - 16h
Ngoài thời gian trên, nếu quý khách muốn phản hồi, khiếu nại hàng hóa, dịch vụ, vui lòng gửi thông tin qua email, giám đốc của In Kỹ Thuật Số sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian làm việc sớm nhất có thể.
Quy định về hàng hóa, dịch vụ là những điều khoản quy định chung áp dụng cho các sản phẩm thiết kế, in ấn, gia công thực hiện bởi In Kỹ Thuật Số